photo Assistant commercial / Assistante commerciale

Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Estillac, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine

Notre client, fabricant d'aliments pour animaux domestiques, recherche un(e) Chargé(e) Relation Client pour renforcer son service réclamations et litiges clients. Vos missions : - Réceptionner et traiter les demandes clients par téléphone et par mail - Répondre aux réclamations et apporter une première solution aux clients - Analyser les litiges et assurer leur suivi - Transmettre les dossiers aux services concernés et assurer la coordination jusqu'à leur résolution - Effectuer de nombreux appels sur une plateforme téléphonique - Assurer un suivi administratif des réclamations et des échanges clients Conditions : - Horaires de bureau, du lundi au vendredi (amplitude 8h-18h) - 35 heures par semaine Votre profil : - Vous avez une première expérience en relation client, service après-vente, gestion de réclamations ou centre d'appels - Vous êtes à l'aise au téléphone et appréciez le contact avec les clients - Vous savez écouter, reformuler et apporter des réponses adaptées - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve) - Vous avez un bon sens du service et savez gérer des situations[...]

photo Conducteur(trice) principal(e) des travaux publics

Conducteur(trice) principal(e) des travaux publics

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Estillac, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons pour notre client à Estillac (à proximité d'Agen - 47), spécialisé dans l'activité des réseaux électriques (réseaux basse et haute tensions, éclairage public, ville connectée) Un ingénieur Production Travaux (h/f) effectuant les travaux de terrassement et d'aménagement des infrastructures de réseaux extérieurs pour le compte de nos clients tels que le syndicat départemental d'énergies, Enedis, GRDF, lotisseurs, aménageurs, etc. Votre quotidien Véritable bras droit du chef de centre, vous prendrez en charge un des pôles d'activité du centre (syndicat d'électrification, Enedis ou GRDF en fonction de votre expérience). Avec l'appui de vos équipes, vous piloterez les affaires confiées dans tous les aspects techniques, managériaux, commerciaux et vous êtes garant du résultat financier. La sécurité et la qualité sont au cœur de vos actions. A ce titre vos principales responsabilités s'organisent de la façon suivante : Suivi et réception des chantiers - Superviser les équipes en fonction des chantiers confiés - Assurer la préparation et le suivi des travaux en part propre pour une partie des travaux et suivre les travaux planifiés par les encadrants [...]

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